Política de privacidade

Esta declaração de privacidade explica quais dados pessoais a Algofully coleta de você e como usamos esses dados.

Última atualização em 30/06/2022.

Quem somos

Somos a Algofully, uma empresa sediada nos Emirados Árabes Unidos que presta serviços de consultoria de TI e desenvolvimento de software personalizado.

Quais dados pessoais coletamos

A Algofully coleta dados para fornecer feedback direto a respeito de nossos serviços. Você fornece alguns desses dados diretamente, por exemplo, quando preenche o formulário Fale conosco, o formulário de contato ou comenta nossos artigos. Obtemos alguns dados usando tecnologias como cookies e recebendo relatórios de erros ou dados de uso de softwares executados em seu dispositivo.

Também obtemos dados de terceiros. Protegemos os dados obtidos de terceiros de acordo com as práticas descritas nesta declaração, além de quaisquer restrições adicionais impostas pela fonte dos dados. Essas fontes de terceiros podem variar ao longo do tempo, mas atualmente incluem:

• Provedores de serviços que nos ajudam a determinar uma localização com base em seu endereço IP para personalizar determinados produtos de acordo com sua localização.
• Parceiros com os quais oferecemos serviços de marca conjunta ou participamos de atividades de marketing conjuntas.
• Fontes disponíveis publicamente, como bancos de dados governamentais abertos ou outros dados de domínio público.

Você tem opções sobre os dados que coletamos. Quando lhe for solicitado que forneça dados pessoais, você poderá recusar. No entanto, se optar por não fornecer os dados necessários para fornecer um serviço ou recurso ou dar feedback, talvez não seja possível usar esse serviço ou recurso ou receber feedback.

Os dados que coletamos podem incluir o seguinte:

Nome e dados de contato. Coletamos seu nome e sobrenome, endereço de e-mail profissional, número de telefone, nome da empresa e outros dados de contato semelhantes.

Dados demográficos. Coletamos dados sobre você, como seu país e idioma preferido.

Dados do site. Coletamos dados sobre como você interage no site da Algofully. Por exemplo, coletamos:

• Detalhes dos padrões de comportamento dos visitantes, ou seja, dados sobre as seções do site que você visita e quanto tempo passa nelas.
• Dados de configuração. Coletamos dados sobre a rede que você usa para se conectar ao nosso site. Isso inclui seu endereço IP.
• Relatórios de erros e dados de desempenho. Coletamos dados sobre os problemas que você enfrenta com nossos serviços. Esses dados nos ajudam a diagnosticar problemas e a fornecer soluções. Dependendo do seu ambiente de navegação e das configurações, os relatórios de erros podem incluir dados como o tipo ou a gravidade do problema, detalhes do software ou do hardware relacionados ao erro, o conteúdo dos arquivos que você estava usando quando o erro ocorreu, bem como dados sobre outros softwares no seu dispositivo.
• Dados de solução de problemas e ajuda. No caso de a Algofully estar envolvida na solução de problemas e ajuda, coletamos dados sobre você e seu hardware, software e outros detalhes relacionados ao incidente. Esses dados incluem os dados de contato, o conteúdo de seus bate-papos e outras comunicações com a Algofully, os dados sobre a condição da máquina e do aplicativo quando a falha ocorreu e durante o diagnóstico, e os dados do sistema e do registro sobre instalações de software e configurações de hardware.

Esteja ciente de que você pode comunicar dados pessoais que NÃO exigimos, inclusive seus dados de pagamento, na seção de descrição de um formulário CONTACT-US. Não usaremos essas informações de forma alguma, além de armazená-las em nosso servidor de backup. Não compartilhe conosco nenhum dado pessoal que não tenha sido solicitado diretamente a você.

Nosso site não se destina a crianças e a pessoas físicas e não coletamos intencionalmente dados relacionados a elas. Os pais podem revogar as escolhas de consentimento feitas anteriormente e revisar, editar ou solicitar a exclusão dos dados pessoais de seus filhos.

Também podemos coletar dados pessoais de terceiros que tenham seu consentimento para nos passar seus dados ou de fontes publicamente disponíveis.

Por que coletamos dados pessoais

A Algofully coleta os dados para as seguintes finalidades: envio de comunicações, incluindo comunicações promocionais; publicidade; análise de estatísticas de visitantes do site; solução de problemas técnicos do site; melhoria da experiência do usuário do site.

Ao realizar esses propósitos, pretendemos informá-lo sobre questões que você nos solicitou; entrar em contato com você se precisarmos obter ou fornecer informações adicionais; certificar-nos de que nossos registros estão corretos e verificar, de tempos em tempos, se você está feliz e satisfeito. Não alugamos nem trocamos listas de e-mail com outras organizações e empresas.

No entanto, para aumentar a privacidade, criamos proteções tecnológicas e processuais destinadas a evitar vazamentos de dados. Por exemplo, armazenamos dados que coletamos de você indireta ou diretamente, como seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone, nome da empresa, em um banco de dados seguro.

Além disso, você pode se inscrever para assinaturas de e-mail e escolher se deseja receber comunicações promocionais da Algofully por e-mail, SMS, correio físico e telefone.

Por que compartilhamos dados pessoais

Compartilharemos suas informações com nosso Centro de Desenvolvimento, que cuidará de sua solicitação. Nosso Centro de Desenvolvimento deve obedecer aos nossos requisitos de privacidade e segurança de dados e não tem permissão para usar os dados pessoais que recebe de nós para quaisquer fins que não sejam os especificados acima. Para garantir um nível adequado de proteção dos dados pessoais que você compartilha, todas as obrigações do Centro de Desenvolvimento são estabelecidas em um contrato entre a Algofully e o Centro de Desenvolvimento.

Acessaremos, transferiremos, divulgaremos e preservaremos dados pessoais quando acreditarmos de boa fé que isso é necessário para:

1. Cumprir a lei aplicável ou responder a um processo legal válido, inclusive em resposta a uma solicitação de autoridades policiais ou outros órgãos governamentais.
2. Proteger nossos clientes, por exemplo, para evitar spam ou tentativas de fraudar usuários de nossos serviços, ou para ajudar a evitar a perda de vidas ou ferimentos graves de qualquer pessoa.
3. Proteger os direitos da Algofully, incluindo a aplicação dos termos que regem o uso dos serviços.

Se agentes terceirizados processarem dados pessoais em nosso nome de maneira inconsistente com os princípios aqui contidos, permaneceremos responsáveis, a menos que provemos que não somos responsáveis pelo evento que deu origem ao dano.

Observe que algumas das páginas de nosso site incluem links para produtos de terceiros cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das da Algofully. Se você fornecer dados pessoais a qualquer uma dessas partes, seus dados serão regidos pelas respectivas declarações de privacidade.

Quais são seus direitos

Você tem o direito de visualizar, alterar ou excluir as informações pessoais que mantemos:

• Você pode perguntar, a qualquer momento, quais dados pessoais sobre você mantemos e quem são os destinatários de seus dados pessoais.
• Você pode solicitar que atualizemos e corrijamos gratuitamente quaisquer dados pessoais desatualizados ou incorretos/incompletos que mantenhamos sobre você.
• Você pode optar por não receber qualquer comunicação de marketing que possamos lhe enviar. Essa opção não se aplica a comunicações de serviço obrigatórias.
• Você pode revogar seu consentimento para o processamento de suas informações a qualquer momento.
• Você pode solicitar a exclusão ou atualização de suas informações pessoais aqui.

Envie sua solicitação por e-mail para nosso departamento de proteção de dados em [email protected]

Cookies e tecnologias similares

A Algofully usa cookies (pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo) e tecnologias semelhantes para fornecer nossos serviços on-line e ajudar a coletar dados. O texto em um cookie geralmente consiste em uma sequência de números e letras que identifica exclusivamente seu computador, mas também pode conter outras informações.

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para diversas finalidades, inclusive:

• Segurança. Usamos cookies para detectar fraudes e abusos em nosso site e serviços.
• Armazenamento de informações fornecidas por você em um site. Quando você fornece informações, armazenamos os dados em um cookie para lembrar as informações que você adicionou.

O principal motivo pelo qual normalmente definimos cookies é para coletar estatísticas do site.

Como controlar os cookies

Normalmente, você pode desativar os cookies em seu navegador.

Outras tecnologias semelhantes

Além dos cookies padrão, podemos usar outras tecnologias semelhantes para armazenar e ler arquivos de dados em seu computador. Normalmente, isso é feito para melhorar a velocidade e o desempenho, armazenando determinados arquivos localmente. Da mesma forma que os cookies padrão, essas tecnologias também podem ser usadas para armazenar um identificador exclusivo do seu computador, que pode ser usado para rastrear o comportamento. Essas tecnologias incluem Objetos Locais Compartilhados (ou "Flash cookies").

Aviso aos usuários finais

A Algofully se destina a fornecer seus serviços a organizações. Seu uso do site da Algofully pode estar sujeito às políticas de sua organização, se houver. Se a sua organização estiver administrando o uso do site da Algofully, encaminhe suas dúvidas sobre privacidade ao administrador. A Algofully não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança de nossos clientes, que podem diferir daquelas estabelecidas nesta declaração de privacidade.  

Se você usar um endereço de e-mail fornecido por uma organização à qual está afiliado, como um empregador ou uma escola, o proprietário do domínio (por exemplo, seu empregador) associado ao seu endereço de e-mail poderá acessar e processar seus dados, inclusive o conteúdo de suas comunicações e arquivos.

Como protegemos seus dados

Usamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger seus dados pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Por exemplo, armazenamos os dados pessoais que você fornece em sistemas de computador que têm acesso limitado e estão em instalações controladas.

Por quanto tempo os dados serão armazenados

A Algofully retém os dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços e o feedback que você solicitou, ou para outros fins essenciais, como o cumprimento de nossas obrigações legais e a aplicação de nossos contratos. Como essas necessidades podem variar para diferentes tipos de dados, os períodos reais de retenção podem variar. Os critérios usados para determinar os períodos de retenção incluem:

• Os dados pessoais são de um tipo sensível? Em caso afirmativo, um tempo de retenção reduzido seria geralmente apropriado, o que equivale a até cinco anos.
• A Algofully está sujeita a uma obrigação legal, contratual ou similar de reter os dados? Os exemplos podem incluir leis obrigatórias de retenção de dados na jurisdição aplicável, ordens do governo para preservar dados relevantes para uma investigação ou dados que devem ser retidos para fins de litígio.

Como alteramos esta Política de Privacidade

Atualizaremos esta declaração de privacidade quando necessário para alterar seus termos ou refletir o feedback dos clientes. Quando publicarmos alterações nesta declaração, revisaremos a data da "última atualização" na parte superior da declaração. Se houver alterações substanciais na declaração, nós o notificaremos por meio da publicação de um aviso em destaque sobre essas alterações antes que elas entrem em vigor ou enviando-lhe diretamente uma notificação.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma preocupação, reclamação ou pergunta sobre privacidade para o responsável pela proteção de dados, envie um e-mail para [email protected]